I den här artikeln går vi steg för steg igenom hur du ändrar e-postadress i Visma Net. Du får tydliga instruktioner för hur du uppdaterar dina användaruppgifter, vad du behöver tänka på samt vanliga frågor som kan uppstå i samband med ändringen
Visma Home – Kontoinställningar
För att redigera dina kontouppgifter behöver du först gå in på ditt profilporträtt från Home.visma.com, tryck på pilen vid ditt namn och välj Mina uppgifter i drop-down menyn.
På sidan för mina uppgifter kan du göra en rad förändringar på ditt konto. I bilden nedan visas var du går för att ändra e-postuppgifterna för kontot. När en ny-epostadress är ifylld och ändringen sparas kommer ett bekräftelsemail skickas från Visma. I sidan för Mina uppgifter kan du även göra andra ändringar för ditt konto; exempelvis justera för- och efternamn, ändra språk för programmet, lägga till ytterligare mobilnummer samt aktivera tvåfaktorsauthenticiering som en extra säkerhet för ditt Visma Net konto.
Efter ändring av e-post bekräftas kommer inloggningsuppgifterna för kontot att utgå ifrån den nya e-postadressen.
Vanlig felkod vid ändring av e-postadress Vismanet
Notera: om felkoden ovan uppkommer vid försök att spara ändringar till din e-post behöver en administratör i företaget eller er Visma Partner aktivera en inställning i bolaget som möjliggör för användare att byta sin e-postadress. Inställningen finns på bolaget inne i Visma Net admin.
Gå sedan till fliken Konfiguration och bocka i kryssrutan Jag vill att mina användare ska kunna ändra sina e-postadresser.
Vanliga frågor (FAQ) om kontohantering (e-post)
Fråga: Jag får inget bekräftelsemail till min inkorg av Visma, vad gör jag?
Svar: Dubbelkolla inkorgen för den urpsrungliga e-postadressen som användes för kontot, kolla även i skräpposten. Likt många andra automatiserade mailtjänster kan det ta upp till 15 minuter för bekräftelsemeddelandet att skickas.
Fråga: Varför fortsätter jag att få en felkod trots att företaget har aktiverat inställningen för ändring av e-postadresser?
Svar: Se till att ladda om sidan efter att Admin har implementerat den nya ändringen, om problemet fortfarande kvarstår kan det ha att göra med att din användare finns under flera företag/licenser. En förutsättning för att e-postadressen ska kunna ändras är att alla företag där din användare är upplagd i tillåter användare att ändra e-post.
Fråga: Finns det en gräns för hur många gånger e-postadressen kan bytas?
Svar: Det finns ingen sådan gräns i systemet.