Hur du lägger till mottagare för e-postaviseringar
Lägg till mottagare för e-postaviseringar om avvisade betalningar i Visma.net AutoPay
När en betalning avvisas i Visma.net AutoPay skapas ett meddelande i fliken Meddelanden. Det går även att konfigurera AutoPay så att dessa meddelanden skickas via e-post till utvalda mottagare. Funktionen gör det enklare att snabbt upptäcka och åtgärda problem med leverantörsbetalningar. I AutoPays meddelandehantering finns stöd för att skicka meddelanden via e-post utöver att de visas direkt i tjänsten.
Varför aktivera e-postaviseringar?
Genom att lägga till mottagare för e-postaviseringar kan ansvariga personer få information direkt när en betalning avvisas. Detta minskar risken för att viktiga felmeddelanden missas och bidrar till en smidigare betalningsprocess.
Så lägger du till mottagare för avvisade betalningar
- Logga in i Visma.net AutoPay.
- Gå till Administration.
- Öppna det aktuella bankavtalet.
- Klicka på Betalarinformation.
- Leta upp inställningarna för meddelanden/notifikationer.
- Rutan för "Få meddelande som mail" bör vara i kryssad, så att personer får just meddelanden på mail.
- Rutan "Meddelande om avvisade betalningar" krävs för att användaren ska motta just detta.
- Lägg till de e-postadresser som ska få information om avvisade betalningar. Detta görs i fältet "Epostkontaktlista".
- Spara ändringarna.
När inställningen är aktiverad kommer AutoPay att skicka e-post till de angivna mottagarna när en betalning avvisas eller när andra viktiga meddelanden genereras.
Kontrollera avvisade betalningar
Alla avvisade betalningar visas även i fliken Meddelanden i AutoPay. Där kan du öppna meddelandet för att se den detaljerade orsaken till avvisningen och sedan vidta nödvändiga åtgärder. AutoPay använder meddelandehanteringen för betalningar som av någon anledning inte kunnat genomföras. Vi rekommenderar att minst två personer får dessa aviseringar. På så sätt säkerställs att viktiga betalningsfel uppmärksammas även vid frånvaro eller semester.