Hur du återrapporterar betalning i AutoPay
Återrapportera en betalning manuellt i AutoPay som är betald eller avvisad
I vissa situationer kan det vara nödvändigt att avbryta en leverantörsbetalning som redan har skickats till banken via AutoPay. Beroende på vilken bank du använder kan detta behöva göras direkt i internetbanken.
När en betalning stoppas direkt hos banken skickas ingen automatisk återrapportering till AutoPay. Betalningen kommer därför att ligga kvar med statusen Mottagen av bank i AutoPay och statusen Utskriven i Visma Net.
Eftersom betalningen inte återrapporteras förblir leverantörsfakturan kopplad till en utbetalning som aldrig slutförs. För att frigöra fakturan eller markera betalningen som genomförd behöver du manuellt återrapportera betalningen från AutoPay.
Så här gör du
- Logga in i AutoPay.
- Gå till Översikt.
- Välj Transaktionsöversikt.
Leta fram den betalning som har avbrutits i banken.
- Klicka på menyn med de tre prickarna längst till höger på raden.
- Välj något av följande alternativ:
Markera som avvisad
Om du väljer Markera som avvisad kommer AutoPay att återrapportera betalningen som avvisad till Visma Net. Leverantörsbetalningen med status Utskriven tas då bort och leverantörsfakturan blir tillgänglig igen.
Därefter kan fakturan antingen:
- matchas mot en annan transaktion, eller
- inkluderas i ett nytt betalningsförslag och skickas för betalning på nytt.
Markera som betald
Om du istället väljer Markera som betald kommer AutoPay att återrapportera betalningen som genomförd. Leverantörsbetalningen stängs då i Visma Net och leverantörsfakturan markeras som betald och stängs automatiskt.
Begär annullering
Alternativet Begär annullering används när du vill skicka en begäran till banken om att stoppa en betalning som ännu inte har genomförts.
När du väljer Begär annullering skickar AutoPay en annulleringsbegäran till banken. Banken avgör därefter om betalningen fortfarande kan stoppas. Om banken godkänner begäran kommer betalningen att återrapporteras som annullerad eller avvisad. Om betalningen redan har behandlats av banken kan annulleringen nekas och betalningen genomförs enligt plan.
Det är viktigt att känna till att alternativet endast skickar en begäran till banken. Betalningen annulleras alltså inte omedelbart i AutoPay, utan resultatet beror på bankens hantering och betalningens aktuella status.