AI Connect är live i Visma - men ger det rätt svar i er miljö?

Visma har lanserat AI Connect i Business NXT och Visma Net. Funktionen låter dig ställa frågor på vanlig svenska direkt i systemet och få svar baserade på er faktiska affärsdata. Vi har testat det. Det fungerar.

Men svarskvaliteten beror inte på AI:n. Den beror på vad som redan finns i er Visma-miljö. De företag som aktiverar AI Connect utan förberedelse och sedan undrar varför svaren är fel förstår inte vad de egentligen mäter.

Det finns tre faktorer som avgör om ni får värde ur AI Connect från dag ett. Den här artikeln handlar om dem.

Vad AI Connect gör - kort version

AI Connect är en inbyggd funktion i Business NXT och Visma Net som låter användare kommunicera med affärssystemet via naturligt språk. Du skriver "Vilka kunder har inte köpt något på 90 dagar?" och får ett svar direkt i gränssnittet, utan att bygga en rapport manuellt.

Tekniken bakom är Claude (Anthropic) och Microsoft Copilot. Funktionen läser er realtidsdata och formulerar svar på svenska. Det är inte en chatbot som gissar. Det är ett gränssnitt mot er faktiska affärsdata.

Det är skillnaden mot att koppla externa AI-verktyg via MCP, som vi skrivit om tidigare. AI Connect är Vismas inbyggda väg in. MCP är vägen för er som vill bygga egna AI-verktyg ovanpå.

Faktor 1: Datakvaliteten avgör allt

AI Connect läser er data och ger svar baserade på vad den hittar. Om en kund är registrerad på tre olika sätt i kundregistret ser AI:n tre kunder. Om kostnader av samma typ bokförs på olika konton i olika perioder kan AI:n inte jämföra perioderna meningsfullt.

Det är inte ett problem med funktionen. Det är ett datakvalitetsproblem. Och det är en av de vanligaste orsakerna till att AI Connect ger svar som verkar rimliga men är felaktiga.

Tre dataproblem vi ser oftast hos kunder som vill aktivera AI Connect:

• Dubbletter i kund- och leverantörsregistret som fragmenterar den samlade bilden
• Inkonsekvent kontoplan där samma kostnad bokförs olika beroende på vem som kontering
• Artiklar utan kategori, vilket gör det omöjligt att analysera marginaler per produktgrupp

Är er data konsekvent och välstrukturerad fungerar AI Connect utmärkt. Är den det inte bör ni datarevidera innan ni slår på funktionen.

Faktor 2: Hur frågorna ställs

AI Connect är inte telepati. En vag fråga ger ett vagt svar. Ju mer specifik och avgränsad frågan är, desto mer användbart blir svaret.

Jämför dessa två frågor till AI Connect:

• "Hur går det?" ger ett generellt svar om omsättning eller resultat, troligen på totalnivå.
• "Jämför omsättning april till juni 2025 mot samma period 2024, per produktkategori, exklusive projektintäkter" ger ett specifikt och direkt jämförbart svar.

Det betyder att AI Connect kräver utbildning av användarna, inte bara aktivering av funktionen. De som förstår hur systemets data är strukturerad ställer bättre frågor och får bättre svar. Det är en investering som betalar sig snabbt, men den behöver göras.

Faktor 3: Licens och aktivering

AI Connect ingår inte i alla Visma-paket. Tillgängligheten beror på vilken prenumerationsnivå och vilka moduler ni har aktiverade. I en del fall krävs ett separat tillägg.

Det enklaste sättet att kontrollera är att titta under AI-inställningarna i er Business NXT eller Visma Net-miljö, eller att kontakta er Visma-partner. Som certifierad partner för båda systemen kan Traventus kontrollera er licensstatus och aktivera funktionen.

Vad vi ser hos kunder som aktiverar AI Connect

De kunder som får snabbast och tydligast värde är de med välskötta register och konsekvent kontering. Ekonomichefer som vet exakt hur deras kontoplan är strukturerad ställer precisa frågor och får svar de faktiskt kan fatta beslut på.

De kunder som är besvikna är ofta de som förväntade sig att AI:n skulle kompensera för dataproblem de visste om men inte åtgärdat. Det gör den inte. AI Connect förstärker kvaliteten i er data, både uppåt och nedåt.

Det är varken förvånande eller ett fel hos Visma. Det är precis hur det ska fungera.