Om en kund inte betalar i tid är det som standard inställt på att inte avsluta en post på kunden som betalas in efter att betalningsvillkoret har löpt ut. Även när påminnelse/räntefaktura har skickats ut och kunden har betalat in behöver man manuellt avsluta posten på kunden trots att restbeloppet är 0 kr.
För att ändra så att posten avslutas automatiskt görs detta i fältet ”För sent bet.fakturor” i företagsuppgifterna.
Steg-för-steg instruktioner
1. Navigera till Företagsuppgifter
- Gå till Administration → Företagsuppgifter.
2. Ändra inställningarna
- Leta upp fältet För sent bet. fakturor.
- Ändra inställningen så att systemet avslutar kundposter automatiskt när betalningen registreras och restbeloppet är 0 kr, se bild nedan.
- Slutligen kontrollera att ändringen är korrekt och spara.
Vanliga frågor (FAQ)
Fråga: Vad händer om jag inte ändrar inställningen?
Svar: Du måste manuellt avsluta kundposter, även om de är betalda till 0 kr.
Fråga: Kan jag ångra en ändring?
Svar: Ja, du kan när som helst återgå till manuella inställningar.
Fråga: Påverkar detta tabellen Öppna kundposter?
Svar: Ja, avslutade poster tas bort från tabellen över öppna kundposter, vilket ger en mer korrekt översikt.