Traventuksen logo

Tuki

Varaa esittely
Tuki
Varaa esittely

Låsa upp processlåsning i Visma

Ibland kan en processlåsning uppstå i Visma om en användare eller process har låst en transaktion. Nedan följer en guide för hur ni kan låsa upp en processlåsning.

1. Identifiera processen:

Systemet ger information om processlåsning i det blåa fältet längst ner till vänster, informationen anger oftast vilken användare, datum och tid som reserverar.

2. Hitta processlåsningen:

Plocka fram kolumnen ”Processnr” genom CTRL + U på tangentbordet. Bocka först i ”Kontrollnummer” för att hitta kolumnen ”Processnr”.

Kenttä sisältää numeron, joka viittaa lukitukseen/varaukseen. Tarkista asia käyttäjän kanssa ennen prosessin lukituksen poistamista, jotta hänen tallentamattomat muutoksensa eivät katoa.

3. Lås upp processen

Lås upp processen genom att stå i fältet ”Processnr” och håll in SHIFT+CTRL+DELETE på tangentbordet. Alternativt högerklicka och välj ”Upphäv låsning”. Om du lyckats med upphävningen blir fältet ”Processnr” tomt.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Fråga: Varför uppstår processlåsningar?
Svar: Det kan ske om en användare glömmer att avsluta en process, exempelvis vid registrering.

Fråga: Kan låsningar orsaka problem i bokföringen?
Svar: Ja, om en process är låst kan det hindra annan bokföring eller rapportering.

Fråga: Vad händer om jag tar bort fel processlåsningen?
Svar: Det är inget farligt – processen kan oftast startas om utan problem.

Fråga: Kan processlåsningar förebyggas?
Svar: Ja, genom att säkerställa att alla användare loggar ut korrekt och avslutar aktiva processer.